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Política de privacidad

Última actualización: 3 de julio de 2026.

Esta política explica cómo Cuedar maneja datos de negocio para crear perfiles estratégicos, operar canales observados, entregar digests semanales, gestionar membresías y dar soporte a clientes.

Datos que recopilamos

Cuedar puede recopilar datos de cuenta y contacto, entradas del perfil de empresa, contexto de producto y mercado, ajustes de canal, reglas de relevancia, feedback de usuario, historial de digests, mensajes de soporte, registros operativos y metadatos de pago necesarios para operar el servicio.

Monitoreo de fuentes públicas

Los canales observados pueden incluir información pública de negocio sobre empresas, competidores, clientes, proveedores, distribuidores, licitaciones, regulaciones, ferias, noticias y entidades de mercado. Cuedar usa esta información para detectar señales de negocio y explicar por qué pueden importar.

Documentos cargados

Los documentos empresariales opcionales cargados son privados del workspace, eliminables cuando la función esté disponible y no se usan para entrenar modelos compartidos salvo que lo permitas explícitamente. Los usuarios no deben subir listas de clientes, contratos, facturas, datos de empleados, registros financieros privados ni otra información sensible que no sea necesaria para el servicio.

Cómo usamos los datos

Usamos datos para crear perfiles, configurar canales, generar digests, procesar feedback, gestionar membresías, prestar soporte, mantener seguridad, mejorar confiabilidad, prevenir abuso, cumplir la ley y conservar registros empresariales necesarios.

Datos de pago

Los pagos se gestionan mediante PayPal. Cuedar recibe y almacena metadatos de pago limitados, como identificadores de pagador, estado de transacción, periodo de membresía y referencias de recibo. PayPal procesa la información de pago bajo sus propios términos y declaración de privacidad.

Compartir con proveedores

Cuedar puede compartir datos con proveedores que ayudan a operar el producto, como hosting, seguridad, email, soporte, analítica si está habilitada, pagos, IA, búsqueda y procesamiento de datos. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger el servicio o como parte de una transferencia empresarial.

IA y manejo de modelos

Cuedar puede usar sistemas de IA para resumir, clasificar, traducir y redactar salidas de inteligencia de negocio. El contenido del workspace y los documentos cargados no se usan para entrenar modelos compartidos salvo que lo permitas explícitamente.

Retención y controles

Conservamos datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener registros de facturación y seguridad, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mejorar la confiabilidad operativa. Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación mediante el dashboard o los canales de soporte disponibles en el producto. Algunos registros pueden conservarse cuando sea legal u operativamente necesario.

Procesamiento internacional

Cuedar es un producto global. Los datos pueden procesarse en países distintos de tu ubicación, mediante infraestructura de Cuedar y proveedores fuera de China continental.

Seguridad y menores

Usamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, pero ningún servicio en línea puede garantizar seguridad perfecta. Cuedar está dirigido a usuarios empresariales y no a menores.

Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, los proveedores o los requisitos legales. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse mediante los canales de cuenta, dashboard o soporte disponibles en Cuedar.